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Atenção!
Por causa das numerações altas das alianças, após a finalização de seu pedido entraremos em contato!
Medidas grandes podem influenciar no preço da joia, avaliaremos a joia comprada e as medidas preenchidas e passaremos o orçamento do acréscimo, via email. Em casos da necessidade de acréscimo de 1 grama, o valor é de 10x R$ 100,00 e em caso do acréscimo de 2 gramas, 10x R$ 200,00
Preço Justo e Qualidade
Na Reisman, fazemos as coisas diferentes do varejo tradicional. Para tornar o luxo acessível, cuidamos desde a fabricação da joia até a venda direta para você, sem intermediários. Dessa forma, conseguimos desde 2008 oferecer em nosso site preços cerca de 40% abaixo do mercado e oferecer a mesma qualidade que marcas de luxo, que cobram normalmente 10 vezes o preço real da joia.
Diamantes são as únicas pedras preciosas compostas por um só elemento: <b>o carbono.</b> Para que sejam formados pela natureza, são necessárias condições de alta temperatura e pressão que só existem em determinadas profundidades abaixo da superfície da Terra. O processo de formação dessas gemas é espontâneo e pode durar bilhões de anos!<i></i><p><br></p><p>Para acentuar a beleza da pedra, é feita a lapidação do diamante através do trabalho humano. Note na imagem acima a diferença entre a gema bruta e lapidada. O grande desafio do lapidador é acentuar o brilho da pedra ao máximo através da criação de facetas geometricamente posicionadas.</p><p><br></p><p><u><b>Brilhante ou Diamante? </b></u><br>Não confunda mais!</p><p>Diamante é o nome dado à pedra preciosa, enquanto que Brilhante é o tipo de lapidação mais clássica do diamante, aquela de formato redondo.</p><p><br></p><p><u><b>Os 4Cs do Diamante</b></u></p><p>Adota-se mundialmente o padrão de qualidade criado pelo GIA – Gemological Institute of America – o qual estabeleceu 4 características relevantes para a classificação dos diamantes. </p><p><br></p><p><b><i>Cada diamante é único!</i></b></p><p>Como os diamantes são formados pela natureza, é completamente normal que haja inclusões na pedra. Essas manchas são parte da identidade do diamante e comprovam sua veracidade. Diamantes muito puros são raríssimos e, consequentemente, muito caros.</p><p><br></p><p>Diamantes são pedras perfeitas para simbolizar o amor entre um casal: surgem naturalmente, enfrentam situações adversas e a partir delas criam joias belas, raras e com histórias únicas.</p><p><br></p><p>Muitos optam por joias sem diamantes pois acham seu custo muito elevado. No entanto, é importante saber que, quando bem conservados, diamantes são eternos: podem se tornar joias de família e não perdem suas características originais. Para avaliar o real custo de uma joia, recomendamos que você divida o valor dela pelo número de dias que pretende usá-la! Perceba que seu custo-benefício é enorme, afinal, o que atualmente é utilizado por anos e não perde o seu valor?</p><p><br></p><p>Quer saber ainda mais sobre diamantes? Clique aquipara ver outras matérias.</p><p><br></p><p><b>Zircônias</b></p><p><br></p><p>Zircônias são popularmente conhecidas como a imitação mais fiel dos diamantes. São pedras produzidas artificialmente pelo homem. Possuem grande brilho e não apresentam inclusões.</p><p>Por terem o preço mais acessível, são a opção perfeita para diminuir o custo da joia.</p><p><br></p><p><br></p>
Oferecemos um ambiente tranquilo e aconchegante para que presencialmente você possa escolher uma das joias mais importantes de sua vida.
Nossos especialistas estão prontos para auxiliar na escolha da joia perfeita.
A sua segurança é inegociável para nós. Por isso, utilizamos o Mercado Pago, a maior plataforma de pagamentos do Brasil, para garantir a proteção total da sua transação em nosso site.
O envio é realizado exclusivamente via Correios, com seguro total. Se houver qualquer imprevisto no trajeto, nós nos responsabilizamos integralmente.
Além disso, oferecemos a Garantia de 100% de Satisfação: se a joia não atender às suas expectativas, você tem até 10 dias após o recebimento para solicitar a devolução e o reembolso integral.
Somos uma fábrica tradicional, atuando desde 1967 com mais de 100 mil clientes atendidos. Quer ver a opinião de quem já comprou?
2. Posso comprar na loja em São Paulo? O preço é o mesmo?
Sim! Em nosso Showroom em São Paulo, praticamos exatamente os mesmos preços e condições do site.
Preparamos um ambiente elegante e privativo para que você possa experimentar as joias com calma e tirar todas as dúvidas com nossa equipe especialista.
O pagamento pode ser realizado presencialmente e, quanto à entrega, você tem total flexibilidade: pode retirar a joia pronta na loja ou optar pelo envio seguro para sua casa ou trabalho.
Para seu conforto, o atendimento é realizado com hora marcada:
3. Qual o prazo de fabricação e entrega? O frete é gratuito?
Sabemos que suas alianças representam o amor e a união ❤. Para garantir a perfeição que esse momento exige, seguimos processos rigorosos de fabricação, mas sempre otimizando para entregar o mais rápido possível.
Nossos Prazos de Fabricação:
Joias simples: até 5 dias úteis.
Joias complexas: até 8 dias úteis.
*Em datas comemorativas (Natal, Dia dos Namorados), estes prazos podem sofrer alterações.
Sobre a Entrega e Frete:
O prazo de transporte depende do seu CEP. Ao digitar seu endereço no carrinho, o sistema calculará automaticamente o valor do SEDEX.
Segurança Total: Todos os envios possuem seguro contra qualquer eventualidade.
Dica Importante:
Se o seu prazo estiver apertado, recomendamos optar pela Retirada em Loja (Showroom SP) ou entrar em contato informando seu prazo, para verificarmos as possibilidades.
4. Como saber a minha medida do aro? E se eu errar? A medida influencia nos preços?
Fique tranquilo(a) quanto às medidas! Queremos que sua experiência seja perfeita. Por isso, oferecemos o 1º ajuste totalmente gratuito:
Alianças: Primeiro ajuste Gratuito por até 12 meses.
Anéis de Noivado: Primeiro AjusteGratuito por até 12 meses.
Como descobrir o tamanho ideal?
As medidas variam milímetros, por isso métodos caseiros (como barbante) costumam falhar. Recomendamos fortemente o uso de uma aneleira profissional em qualquer joalheria ou, se estiver em SP, venha nos visitar:
Agendar medição no Showroom.
Vai fazer uma surpresa?
Não se preocupe em acertar de primeira. Para anéis de noivado, você pode solicitar a "medida padrão de fábrica". Após o pedido de casamento, fazemos o ajuste exato para o dedo da noiva sem custos.
Para manter a estrutura e durabilidade da joia, medidas muito grandes exigem mais ouro na fabricação.
Se a soma das medidas do par ultrapassar 40 (ex: Masc 22 + Fem 20), ou uma unidade individual for muito grande, pode haver um acréscimo de material. Nossa equipe entrará em contato caso seja necessário.
5. Quais as formas de pagamentos aceitas? Tenho algum desconto pagando à vista?
Entendemos que o casamento envolve muitos investimentos. Por isso, criamos condições facilitadas para que você realize o sonho das alianças perfeitas sem pesar no orçamento.
Vantagem Exclusiva: Por sermos fabricantes, nossos preços são cerca de 40% abaixo da média do mercado.
Cartão de Crédito
Parcelamos em até 10x em todos os cartões emitidos no Brasil (via Mercado Pago).
*Não aceitamos cheques ou boletos parcelados.
Pagamento à Vista (Pix ou Boleto)
Ganhe 10% de DESCONTO imediato.
O desconto é aplicado automaticamente na tela de pagamento.
6. Qual ouro é utilizado? A Joia é Maciça?
Qualidade é o nosso compromisso número 1. Todas as alianças e joias Reisman são fabricadas exclusivamente em Ouro Maciço 18K (Teor 750). Não trabalhamos com peças banhadas ou folheadas.
Junto com sua joia, você receberá nosso Certificado de Garantia Eterna referente ao teor do ouro.
Transparência Total:
Nosso certificado é reconhecido em todo o território nacional. Nossos clientes têm total liberdade para levar as joias para avaliação em qualquer teste de ouro de sua confiança.
Confira abaixo o modelo do certificado que acompanha seu pedido:
7. Quais pedras são utilizadas?
A autenticidade é fundamental para nós. Por isso, utilizamos exclusivamente Diamantes Naturais em todas as nossas alianças e anéis de noivado. Não trabalhamos com pedras sintéticas.
Todas as pedras passam por uma rigorosa seleção de classificação e pureza para garantir o brilho intenso que você espera.
Certificação Internacional GIA:
Para anéis de noivado com diamantes centrais acima de 30 pontos (0.30ct), você tem a opção exclusiva de adquirir um diamante com certificado GIA (Gemological Institute of America), a maior autoridade gemológica do mundo.
8. As Alianças, Aparadores e Anéis de Noivado são Maciços?
Sim, garantimos a solidez de nossas peças.
Todos os nossos modelos de alianças são fabricados exclusivamente em Ouro Maciço 18K (Teor 750).
Política de Qualidade:
Não trabalhamos com joias ocas.
Peças ocas amassam com facilidade no uso diário. Ao optar pelo ouro maciço Reisman, você garante uma joia robusta, resistente e feita para durar gerações.
9. Apareceram arranhões em minhas Alianças, e agora?
Por que alianças riscam?
O ouro é um metal fascinante, mas naturalmente maleável. Diferente de brincos e colares, as alianças são usadas nas mãos e entram em contato constante com outros objetos sólidos (maçanetas, copos, corrimãos).
Esses pequenos atritos do dia a dia geram marcas naturais no acabamento externo. Isso é uma característica física do ouro 18K, e não um defeito.
Benefício Exclusivo Reisman:
Para manter sua joia sempre linda, oferecemos o serviço de Polimento ou Fosqueamento Gratuito e vitalício. Sempre que desejar renovar o brilho, basta nos enviar.
(O cliente arca apenas com os custos de frete).
Atenção para Ouro Branco:
Alianças em ouro branco possuem um acabamento superficial chamado Banho de Ródio, que também se desgasta com o uso.
Para refazer este banho e devolver a cor prateada original, cobramos uma taxa de custo de R$ 100,00 por joia (valor exclusivo para clientes).
10. Posso escolher a largura das alianças? Como?
É muito simples personalizar a robustez da sua joia. No campo "Dimensões", utilize o botão (+) para visualizar as opções.
*Ao alterar a largura, o valor da joia é recalculado automaticamente conforme a quantidade de ouro necessária.
Deseja uma medida exclusiva?
Caso você queira uma largura específica que não aparece nas opções (exemplo: alianças muito largas ou delicadas), nossa fábrica pode desenvolver para você.
11. Como escolho o acabamento externo das alianças?
Por padrão, sua joia será confeccionada exatamente com o acabamento apresentado na foto principal do produto.
Porém, queremos que a aliança fique do seu jeito. Por isso, permitimos alterar o acabamento externo sem custo adicional.
Opções de Acabamento:
Polido: O brilho tradicional e espelhado (alto brilho).
Fosco: Acabamento escovado/acetinado (mais moderno e discreto).
Como solicitar a troca?
É simples: realize sua compra normalmente aqui no site e, logo em seguida, envie uma mensagem para nossa equipe de atendimento solicitando a alteração do acabamento.
12. Como funciona a Entrega? É Seguro?
Nossa entrega é realizada exclusivamente pelos Correios, mas com um diferencial fundamental: todos os envios possuem seguro total com valor declarado.
Por se tratar de encomendas seguradas de alto valor, a logística dos Correios oferece um tratamento diferenciado e mais rigoroso para nossos pacotes, o que reduz drasticamente qualquer risco de extravio.
Garantia de Entrega Reisman:
Atuamos no e-commerce desde 2008 e garantimos: você jamais ficará no prejuízo.
Na raríssima hipótese de um extravio confirmado, o seguro é acionado automaticamente e nossa fábrica inicia a produção de uma nova joia com prioridade total de urgência, sem nenhum custo adicional para você.
13. O preço das alianças mudam em caso de medidas grandes?
Nosso compromisso é com a durabilidade. Para garantir que sua aliança não fique fina ou frágil, medidas maiores exigem, naturalmente, uma quantidade maior de ouro para manter a espessura (altura) padrão do modelo.
A Regra da Soma 40:
Sempre que a soma das numerações do casal ultrapassar 40, recomendamos o acréscimo de ouro proporcional.
(Exemplo: Aro 22 + Aro 20 = 42).
Entenda na prática (Caso Real):
Imagine que o cliente Carlos escolheu uma aliança de 5.5mm. As medidas eram 27 (ele) e 15 (ela).
Soma: 27 + 15 = 42 (Ultrapassou 40).
Consequência: Se usássemos a quantidade padrão de ouro, o par do Carlos ficaria mais fino do que o de um casal com aros menores.
Solução: Adicionamos ouro extra para igualar a espessura e a resistência.
Como funciona?
Pode realizar sua compra normalmente. Se o seu pedido se enquadrar nessa regra, nossa equipe técnica entrará em contato para informar o orçamento do acréscimo necessário para manter o padrão de excelência da Reisman.
14. Gostei de um modelo de alianças, mas gostaria sem diamantes. Isso é possível?
Gostou do design do modelo, mas prefere um estilo mais clássico e liso? Sem problemas! Você tem total liberdade para personalizar sua escolha.
Para adquirir a aliança feminina sem os diamantes (cravejação), siga este passo a passo rápido na própria página do produto:
Como configurar:
Vá até a área de Configurações (logo abaixo da foto/preço).
Localize o campo chamado "Pedras Unidade Feminina".
Selecione a opção "Sem Pedras".
Dica: Ao selecionar essa opção, o valor da joia é reduzido e atualizado automaticamente na hora.
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