A sua segurança é inegociável para nós. Por isso, utilizamos o Mercado Pago, a maior plataforma de pagamentos do Brasil, para garantir a proteção total da sua transação em nosso site.

O envio é realizado exclusivamente via Correios, com seguro total. Se houver qualquer imprevisto no trajeto, nós nos responsabilizamos integralmente.

Além disso, oferecemos a Garantia de 100% de Satisfação: se a joia não atender às suas expectativas, você tem até 10 dias após o recebimento para solicitar a devolução e o reembolso integral.

Somos uma fábrica tradicional, atuando desde 1967 com mais de 100 mil clientes atendidos. Quer ver a opinião de quem já comprou?

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Sim! Em nosso Showroom em São Paulo, praticamos exatamente os mesmos preços e condições do site.

Preparamos um ambiente elegante e privativo para que você possa experimentar as joias com calma e tirar todas as dúvidas com nossa equipe especialista.

O pagamento pode ser realizado presencialmente e, quanto à entrega, você tem total flexibilidade: pode retirar a joia pronta na loja ou optar pelo envio seguro para sua casa ou trabalho.

Sabemos que suas alianças representam o amor e a união ❤. Para garantir a perfeição que esse momento exige, seguimos processos rigorosos de fabricação, mas sempre otimizando para entregar o mais rápido possível.

Sobre a Entrega e Frete:
O prazo de transporte depende do seu CEP. Ao digitar seu endereço no carrinho, o sistema calculará automaticamente o valor do SEDEX.

Segurança Total: Todos os envios possuem seguro contra qualquer eventualidade.

Como descobrir o tamanho ideal?
As medidas variam milímetros, por isso métodos caseiros (como barbante) costumam falhar. Recomendamos fortemente o uso de uma aneleira profissional em qualquer joalheria ou, se estiver em SP, venha nos visitar: Agendar medição no Showroom.

Vai fazer uma surpresa?
Não se preocupe em acertar de primeira. Para anéis de noivado, você pode solicitar a "medida padrão de fábrica". Após o pedido de casamento, fazemos o ajuste exato para o dedo da noiva sem custos.

Já possui a joia e precisa ajustar? Basta preencher nosso formulário de suporte para receber as instruções.

Entendemos que o casamento envolve muitos investimentos. Por isso, criamos condições facilitadas para que você realize o sonho das alianças perfeitas sem pesar no orçamento.

Vantagem Exclusiva: Por sermos fabricantes, nossos preços são cerca de 40% abaixo da média do mercado.

Qualidade é o nosso compromisso número 1. Todas as alianças e joias Reisman são fabricadas exclusivamente em Ouro Maciço 18K (Teor 750). Não trabalhamos com peças banhadas ou folheadas.

Junto com sua joia, você receberá nosso Certificado de Garantia Eterna referente ao teor do ouro.

Confira abaixo o modelo do certificado que acompanha seu pedido:

A autenticidade é fundamental para nós. Por isso, utilizamos exclusivamente Diamantes Naturais em todas as nossas alianças e anéis de noivado. Não trabalhamos com pedras sintéticas.

Todas as pedras passam por uma rigorosa seleção de classificação e pureza para garantir o brilho intenso que você espera.

Ilustração técnica de um diamante lapidado:

Ampliar imagem do diamante

Sim, garantimos a solidez de nossas peças.

Todos os nossos modelos de alianças são fabricados exclusivamente em Ouro Maciço 18K (Teor 750).

Por que alianças riscam?
O ouro é um metal fascinante, mas naturalmente maleável. Diferente de brincos e colares, as alianças são usadas nas mãos e entram em contato constante com outros objetos sólidos (maçanetas, copos, corrimãos).

Esses pequenos atritos do dia a dia geram marcas naturais no acabamento externo. Isso é uma característica física do ouro 18K, e não um defeito.

É muito simples personalizar a robustez da sua joia. No campo "Dimensões", utilize o botão (+) para visualizar as opções.

*Ao alterar a largura, o valor da joia é recalculado automaticamente conforme a quantidade de ouro necessária.

Por padrão, sua joia será confeccionada exatamente com o acabamento apresentado na foto principal do produto.

Porém, queremos que a aliança fique do seu jeito. Por isso, permitimos alterar o acabamento externo sem custo adicional.

Como solicitar a troca?
É simples: realize sua compra normalmente aqui no site e, logo em seguida, envie uma mensagem para nossa equipe de atendimento solicitando a alteração do acabamento.

Nossa entrega é realizada exclusivamente pelos Correios, mas com um diferencial fundamental: todos os envios possuem seguro total com valor declarado.

Por se tratar de encomendas seguradas de alto valor, a logística dos Correios oferece um tratamento diferenciado e mais rigoroso para nossos pacotes, o que reduz drasticamente qualquer risco de extravio.