A Reisman Joalheiros e o UOL
- PagSeguro sabem o quanto sua segurança,
privacidade e políticas são importantes e se
preocupa muito com isso. Para garantir a sua tranquilidade e evitar
qualquer problema, o UOL divulga uma série de normas que todo
assinante deve seguir e os compromissos que o UOL estabelece para garantir
sua privacidade.
Políticas:
-
Trocas
O cliente pode optar em trocar o produto adquirido num prazo
de 7 dias (a contar do recebimento do produto) desde que ele
comunique via e-mail algum vendedor sobre sua decisão imediatamente
após o recebimento do produto. Todos os custos de frete, incluindo
o seguro da jóia, ficam por conta do cliente.
-
Devolução
Caso
o produto não agrade ou não corresponda as expectativas
do cliente, é possível efetuar a devolução
do produto em até 7 dias após
o recebimento do mesmo, todos os custos do frete ficam por conta do
cliente. Para que a devolução seja aceita, é necessário
que o cliente entre em contato com a empresa imediatamente após
o recebimento do produto.
-
Manutenção
A Reisman
Joalheiros concede manutenção anual
gratuita (uma vez ao ano) aos Clientes Reisman sobre o acabamento
externo, sendo assim , o cliente tem direito a um polimento gratuito
anual ou um Fosqueamento gratuito anual.
O ajuste de númerações será
cortesia dentro de 15 dias após o recebimento do produto, desde
que o cliente tenha errado até dois números na
medida e seja um modelo simples, ou seja, o ajuste terá
custo nas seguintes situações:
alianças com muitas pedras
alianças com duas cores
cliente errou mais de dois números na medida
Prazo de 15 dias excedido, mesmo que seja uma aliança simples,
o ajuste tem custo.
Em todos os casos acima, o custo do frete e seguro(ida e volta) ficam
por conta do cliente.
-
Certificado de Garantia
Juntamente
com todos os nossos produtos, a Reisman Joalheiros envia o certificado
de garantia permanente sobre a autenticidade do ouro 18klts 750, diamantes
naturais e contra qualquer defeito de fabricação.
No certificado, via especificado o peso exato de saida do produto e
quantidade de diamentes. Lembrando que a margem de variação
da quantidade de ouro é sempre 0.3 gramas para mais ou para menos,
exemplo:
Par com 10 gramas de ouro poderá ficar entre 9.7 gramas ou 10.3
gramas. Esta margem é a utilizadas por todas as fábricas
de alianças e jóias.
Privacidade e Segurança:
Quais são
os compromissos que a Reisman Joalheiros e a UOL estabelecem com o assinante,
para garantir sua segurança e privacidade?
-Não divulgar sem prévia autorização, em
hipótese alguma, o e-mail do internauta que se cadastrar em páginas
que requerem preenchimento de dados pessoais - tais como páginas
de Cartões Postais, Fórum, Amigos Virtuais, Lista Pública
de E-mail e outros serviços;
- Não revelar sem prévia autorização, em
hipótese alguma, o e-mail do internauta a outras empresas;
- Não enviar mensagens ao correio eletrônico do internauta,
sem que o mesmo tenha solicitado;
- Possibilitar ao internauta o cancelamento, a qualquer momento, do
envio de material informativo por e-mail solicitado anteriormente;
- Preservar a identidade do internauta, mantendo sigilo enquanto o mesmo
navega nas páginas do UOL. Para tal, o usuário deve se
comprometer a respeitar as normas de segurança acima, assim como
as normas específicas de cada serviço;
Manter em absoluto sigilo o número do cartão de crédito
do internauta;
- Utilizar os cookies (informações enviadas pelo servidor
do UOL ao computador do usuário, para identificá-lo) apenas
para controle interno de audiência e de navegação
e nunca para controlar preferências do internauta, salvo quando
este desrespeitar alguma das normas de segurança listadas acima
ou específicas de cada serviço. Você não
precisa aceitar os cookies;
- Garantir segurança e privacidade de identidade aos internautas
que fazem compras no UOL. Dados cadastrados - como nome, endereço
e número de cartão de crédito - são protegidos
por sistemas avançados de criptografia enquanto são enviados
e mantidos em sigilo em servidores de segurança do UOL.
O que não se deve fazer ao usar os serviços do
UOL?
- Qualquer uso com propósitos ilegais;
- Transmitir ou divulgar ameaças, pornografia infantil, material
racista ou qualquer outro que viole a legislação em vigor
no país;
- Propagar vírus de computador, programas invasivos (worms) ou
outras formas de programas de computador, auto-replicantes ou não,
que causem danos permanentes ou temporários nos equipamentos
do destinatário;
- Transmitir tipos ou quantidades de dados que causem falhas em serviços
ou equipamentos na rede do UOL ou na Internet;
- Usar a rede para tentar e/ou realizar acesso não autorizado
a dispositivos de comunicação, informação
ou computação;
- Forjar endereços de máquinas, de rede ou de correio
eletrônico, na tentativa de responsabilizar terceiros ou ocultar
a identidade ou autoria;
-
Destruir ou corromper dados e informações de outros usuários;
- Violar a privacidade de outros usuários;
- Distribuir, via correio eletrônico, grupos de discussão,
fóruns e formas similares de comunicação mensagens
não
solicitadas do tipo 'corrente' e mensagens em massa, comerciais ou não;
- Enviar grande quantidade de mensagens idênticas ao mesmo destinatário
por correio eletrônico (mail bombing);
- Violar copyright ou direito autoral alheio reproduzindo material sem
prévia autorização do UOL.
O que acontece a quem desobedece a uma dessas normas?
Pode receber advertências ou, até mesmo, ter o contrato
de assinatura encerrado;
Se houver identificação de pornografia infantil ou outros
crimes previstos em lei, a conta do assinante é imediatamente
cancelada, os dados são preservados e podem ser entregues às
autoridades em caso de ordem judicial.
Confira
também nosso vídeo de como efetuar uma compra: Clique
aqui!
Nota:
em caso de diverência nos preços, o valor válido
é o da página do produto.
Enviamos
nossas alianças para todo o Brasil via Sedex sem custo adicional.
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